HANDELSBETINGELSER
Velkommen til MALLING LIVING. Ved handel på denne hjemmeside accepterer du automatisk nedenstående betingelser. Vi anbefaler derfor, at du læser betingelserne grundigt igennem, inden du handler på MALLING LIVING.
FRAGT OG LEVERINGSTID
MALLING LIVING sender pakker med GLS, UPS eller fragtmand. Ved forsendelser uden for Danmark beregnes fragt individuelt.
Varerne sendes fortrinsvis med GLS. Større leveringer, så som møbler foregår med forskellige transportører alt afhængigt af, hvem vi har erfaring med er bedst i netop dit område.
Vi forsøger altid at vælge den bedste transportør til at levere din ordre hurtigt og vigtigst af alt fejlfrit. Du skal dog være opmærksom på, at du ikke altid kan forvente dag til dag levering. Leveringen tager op til 2 til 5 hverdage, hvis dine varer er på lager. Vi leverer fragtfrit på alle ordre i Danmark.
Levering til Grønland og Færøerne koster DKK 800
Gælder ikke møbler.
FORTRYSELSESRET
/ RETURRET
MALLING LIVING yder 30 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer.
Der tages forbehold for fejl, nedsatte varer, mangler og evt. trykfejl.
Bytteservice mod forevisning af bon eller med byttemærke.
30 dage på boliginteriør.
Nogle varer såsom større møbler, der er købt på bestilling, er ikke omfattet af fortrydelsesretten.
Du har pligt til at returnere varen i samme stand og mængde, som den er modtaget.
Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav. Vi refunderer ikke fragtudgifter i forbindelse med returnering.
Når vi har modtaget varen og godkendt returneringen, overfører vi købsbeløbet til din konto.
Fortrydelsesretten gælder fra den dag, du har modtaget varen. Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag forlænges fristen til den følgende hverdag. I tilfælde af flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, men leveres enkeltvis, eller en vare, der leveres i flere partier, løber perioden fra modtagelsen af den sidste vare eller parti.
På nogle varer er der ikke fortrydelsesret, eller man kan miste sin fortrydelsesret på grund af varens art, eller hvor du kan fortabe din fortrydelsesret ved at bryde plomberinger.
Du kan informere os på info@malling-living.dk
TILBAGEBETALING
Ved tilbagelevering bør du sørge for, at varerne er forsvarligt indpakket i original emballage, så vi kan gensælge den. Du har nemlig selv ansvaret for pakken/varerne, indtil vi modtager den. Gem derfor postkvittering samt evt. track and trace nummer.
Når vi modtager varen, tjekker vi den, og du får tilbagebetalt det beløb, du har indbetalt til os ved købet.
Beløbet bliver altid overført til samme betalingsmiddel, som du betalte købet med. Har du fx betalt med kort, tilbageføres købsbeløbet til det betalingskort, du brugte ved købet.
Du skal selv betale udgifterne ved tilbagelevering af varen, når du fortryder.
Vi forventer, at du afsender varerne hurtigst muligt efter, du har givet besked om fortrydelse, og du skal sende dem retur senest 30 dage efter, du har fortrudt.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
BEMÆRK:
Du kan miste dit købsbeløb, helt eller delvist. Det sker, hvis varens værdi er forringet, fordi
- du reelt har taget varen i brug,
- den eller originalemballagen er blevet beskadiget, mens du havde ansvaret for den,
- du har håndteret varen på anden måde, end det var nødvendigt, for at du kunne fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som de fungerer på
- du har ikke fulgt de begrænsninger i fortrydelsesretten, der følger af plombering, varetype mm
VARER KAN RETUNERES TIL:
MALLING LIVING
Enebærvej 59
8240 Risskov
BETALING
På MALLING LIVING kan du betale via:
Mobilpay
Pay Pal
Visa
Mastercard
Alle priser på er inkl. moms.
Beløbet bliver først fratrukket din konto, når varerne afsendes fra vort lager.
Reklamation
Har du modtaget en vare med en fejl, mangel eller som er beskadiget, er det vigtigt, du kontakter os straks og senest dagen efter modtagelse på vores mail (info@malling-living.dk) med en beskrivelse af skaden/fejlen samt et billede af varen. Så vender vi tilbage hurtigst muligt med besked om, hvordan vi løser sagen. Send venligst IKKE varen retur, før du har aftalt nærmere med os. Det er dit ansvar, at pakken er forsvarligt pakket ind, så vi modtager den intakt.
Alle produkter, som købes hos MALLING LIVING er naturligvis omfattet af den gældende danske købelov. Husk derfor at gemme din faktura, hvis der skulle opstå et problem. Købeloven giver en 2 års reklamationsret på alle produkter, gældende fra modtagelsesdato. Den 2 årige reklamationsret omfatter ikke forbrugsvarer, såsom batterier og pærer.
TOLD OG MOMS
Bestiller du fra et EU-land betales der dansk moms, men ingen told efter reglerne om varernes frie bevægelighed.
Bestiller du udenfor et EU-land vil told og moms blive opkrævet lokalt.
Der tages forbehold for prisstigninger, afgiftsændringer, valutaændringer, udsolgte/udgåede varer og tastefejl.
Fortrolighedspolitik: Forretningen forstår og respekterer vigtigheden af privatliv på internettet. Forretningen vil ikke afsløre information om kunder/brugere til tredje part, med mindre det er nødvendigt for at implementere en transaktion. Forretningen vil ikke sælge dit navn, adresse, e-mail adresse, kreditkort eller personlige data til nogen tredjepart uden din forudgående tilladelse.
